Schutz personenbezogener Daten<\/h3>\n\n
G\u00e4ste geben ihre pers\u00f6nlichen Daten freiwillig weiter. Personenbezogene Daten werden zur Durchf\u00fchrung der Reservierung ben\u00f6tigt und f\u00fcr die weitere interne Kommunikation zwischen dem Gast und dem Eigent\u00fcmer der Unterkunftseinheit verwendet. Der Eigent\u00fcmer gibt die pers\u00f6nlichen Daten des Gastes nicht an Dritte weiter, au\u00dfer um die angeforderten Dienste bereitzustellen oder Bestellungen bei den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden aufzugeben. Die Eingabe und \u00dcbermittlung pers\u00f6nlicher Daten und Kreditkartennummern ist durch das Stripe-System gesch\u00fctzt. Die Website www.foresthouse.hr sch\u00fctzt Ihre pers\u00f6nlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung. <\/p>\n\n
Anmeldung zum G\u00e4steaufenthalt<\/h3>\n\n
Der Gastgeber ist verpflichtet, Ihren Aufenthalt gem\u00e4\u00df seinen Verpflichtungen gegen\u00fcber den zust\u00e4ndigen staatlichen Beh\u00f6rden der Republik Kroatien, dem Aufenthaltssteuergesetz und dem Ausl\u00e4nderaufenthaltsgesetz anzumelden.<\/p>\n\n
Kurtaxe<\/h3>\n\n
Gem\u00e4\u00df dem kroatischen Gesetz \u00fcber die Kurtaxe ist der Gast verpflichtet, die Kurtaxe auf die gleiche Weise wie die Unterkunftsleistung zu bezahlen. Laut dem kroatischen Gesetz \u00fcber die Kurtaxe liegt der Preis der Tourismusabgabe bei 1,60 Euro pro Person und \u00dcbernachtung. Die Kurtaxe wird separat berechnet, was im Angebot angegeben ist und auf der Rechnung sichtbar sein wird.<\/p>\n\n
Von der Kurtaxe sind nicht betroffen:<\/p>\n\n
- \n
- Kinder unter 12 Jahren<\/li>\n\n\n\n
- Personen mit einer Behinderung von 70 Prozent oder mehr und eine Begleitperson<\/li>\n<\/ul>\n\n
Die um 50 Prozent erm\u00e4\u00dfigte Kurtaxe zahlen<\/p>\n\n
- \n
- Personen im Alter von 12 bis 18 Jahren<\/li>\n<\/ul>\n\n
Eine Reservierungsanfrage stellen<\/h3>\n\n
Eine Reservierung k\u00f6nnen Sie ganz einfach \u00fcber das Reservierungsformular auf der Website des Hauses www.foresthouse.hr vornehmen. W\u00e4hrend des Online-Check-in-Vorgangs muss der Gast alle im Buchungsformular erforderlichen Informationen angeben. Alle zus\u00e4tzlichen Anfragen m\u00fcssen per E-Mail gesendet werden: valeravita@foresthouse.hr <\/p>\n\n
Auch die Reservierung der gew\u00fcnschten Wohneinheit ist \u00fcber Vermietungsplattformen m\u00f6glich. In diesem Fall akzeptieren Sie deren Buchungsbedingungen. <\/p>\n\n
Mit der Reservierung best\u00e4tigt der Gast, dass er mit diesen Allgemeinen Beherbergungsbedingungen vertraut ist, diese sorgf\u00e4ltig gelesen und studiert hat und sie vollumf\u00e4nglich akzeptiert. Auf diese Weise wird alles, was in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegeben ist, zu einer rechtlichen Verpflichtung, sowohl f\u00fcr den Gast als auch f\u00fcr das Unternehmen Biorezonanca d.o.o. Der Veranstalter \u00fcbernimmt lediglich keine Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit der vom Gast bei der Buchung angegebenen Daten. Im Falle der Unwahrheit der Angaben des Gastes haftet die Firma Biorezonanca d.o.o. beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Preise zu \u00e4ndern und dem Gast die Preisdifferenz in Rechnung zu stellen. <\/p>\n\n
Reservierungsbest\u00e4tigung<\/h3>\n\n
Das Unternehmen ist verpflichtet, s\u00e4mtliche Reservierungsinformationen bereitzustellen und diese dem Gast zur Best\u00e4tigung per E-Mail zuzusenden. Erfolgt die Reservierung \u00fcber eine Mietplattform, wird die Reservierungsbest\u00e4tigung von ihnen bekommen. <\/p>\n\n
Recht des Gastes, Reservierungen zu \u00e4ndern und zu stornieren<\/h3>\n\n
M\u00f6chte der Gast die Reservierung \u00e4ndern oder stornieren, muss dies immer schriftlich (per E-Mail) erfolgen. M\u00f6gliche \u00c4nderungen sind: Personenzahl, Namen der G\u00e4ste und\/oder ein anderes Beginn- oder Enddatum des Urlaubs (muss mindestens 30 Tage vor Anreise gemeldet werden). F\u00fcr den Fall, dass eine Umbuchung nicht m\u00f6glich ist und der Gast eine bereits best\u00e4tigte Reservierung storniert, gelten die unten aufgef\u00fchrten Bedingungen.
Meldet sich der Gast am Tag des Urlaubsantritts nicht bis 24:00 Uhr und informiert den Leistungstr\u00e4ger hier\u00fcber auch nicht, wird die Reservierung storniert und es fallen Stornokosten wie oben beschrieben an. Falls der Gast am vereinbarten Tag nicht einchecken kann und dies dem Dienstleister mitteilt, wird die Unterkunftseinheit die Reservierung f\u00fcr den Gast auf der Grundlage des Vertrags aufrechterhalten und den Gast am neuen vereinbarten Tag willkommen hei\u00dfen. <\/p>\n\n
Falls die Anzahl der in der Unterkunftseinheit ankommenden Personen die in der Reservierung angegebene Personenzahl \u00fcberschreitet, hat der Dienstleister das Recht, die Erbringung von Dienstleistungen f\u00fcr nicht angek\u00fcndigte G\u00e4ste zu verweigern oder alle G\u00e4ste unterzubringen und f\u00fcr unerwartete Dienstleistungen sofort eine Geb\u00fchr zu erheben.<\/p>\n\n
W\u00fcnscht der Gast bei Anreise einen k\u00fcrzeren Aufenthalt als urspr\u00fcnglich vereinbart und bei der Reservierung bezahlt, ist der Leistungserbringer nicht verpflichtet, dies zu akzeptieren oder den gezahlten Betrag zur\u00fcckzuerstatten.<\/p>\n\n
F\u00fcr den Fall, dass der Gast mehr N\u00e4chte in der Unterkunftseinheit verbringen m\u00f6chte als urspr\u00fcnglich vereinbart, kann der Dienstleister diese neue Anfrage annehmen und gestatten. Der Gast ist jedoch verpflichtet, die Kosten f\u00fcr den zus\u00e4tzlichen Aufenthalt unverz\u00fcglich zu bezahlen.<\/p>\n\n
Kosten der Wohnsitzanmeldung<\/h3>\n\n
Die Bezahlung der \u00dcbernachtungskosten erfolgt durch die pers\u00f6nliche \u00dcberweisung auf das Girokonto des Gastgebers bei der Buchung oder per Kartenzahlung, bzw. bei anderen Inserenten, wenn die Buchung der Unterkunft \u00fcber diese erfolgte (Booking.com, Airbnb lux). Die Bezahlung erfolgt in Euro gem\u00e4\u00df der g\u00fcltigen und zertifizierten Preisliste f\u00fcr Dienstleistungen f\u00fcr das laufende Jahr, die in der Unterkunftseinheit ausgeh\u00e4ngt ist, bzw. ggf. abz\u00fcglich des Aktionspreises. Bei der Ankunft in der Unterkunft wird dem Gast eine Rechnung ausgeh\u00e4ndigt. <\/p>\n\n
Preis f\u00fcr Unterkunft<\/h3>\n\n
Die Preise der Dienstleistungen werden auf der Website und in der Unterkunftseinheit angezeigt und umfassen jene Dienstleistungen, die in der Reservierung mit der Unterkunftseinheit beschrieben sind. Spezielle Leistungen der Unterkunftseinheit, die nicht im Preis und in der Reservierung inbegriffen sind, werden vom Gast gesondert als separate Leistung bezahlt. Der Preis der Wohneinheit wird in Euro angegeben. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung in Euro. Alle Zahlungen m\u00fcssen in Euro erfolgen. Aufgrund des Wechselkurses der Bank des Gastes kann der Gesamtbetrag vom angegebenen Betrag abweichen (h\u00f6her sein). Firma Biorezonanca d.o.o. \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr Wechselkursunterschiede oder Geb\u00fchren anderer Bankinstitute. <\/p>\n\n
Reservierungsbest\u00e4tigung und Zahlung<\/h3>\n\n
Die Buchung einer Wohneinheit \u00fcber die Website ist verbindlich. Sobald die Reservierung im System erfasst ist, ist sie mit der Zahlung des vollen Betrages durch den Gast g\u00fcltig. Jede andere m\u00fcndliche oder schriftliche Best\u00e4tigung ohne g\u00fcltige Zahlung und Buchungsr\u00fcckbest\u00e4tigung durch den Gast gilt nicht als Reservierung. <\/p>\n\n
Um eine Unterkunft zu reservieren, ist die Zahlung des vollen Reservierungsbetrags erforderlich.<\/p>\n\n
Zur Zahlung stehen Ihnen Bank\u00fcberweisung oder Kreditkarte zur Verf\u00fcgung. Bankdaten und Zahlungsbetr\u00e4ge werden Ihnen elektronisch in der Buchungsbest\u00e4tigung mitgeteilt. Die Zahlung muss innerhalb von zwei (2) Werktagen erfolgen. Andernfalls wird die Reservierung nach Versendung einer Zahlungserinnerung storniert. <\/p>\n\n
Zur Zahlung ist ausschlie\u00dflich die Nutzung von Kreditkarten m\u00f6glich. Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt \u00fcber das Online-Kreditkartenzahlungssystem Stripe. <\/p>\n\n
Erkl\u00e4rung zur Nutzung von Stripe<\/strong><\/p>\n\n
Bioresonanz GmbH. verwendet Stripe f\u00fcr Online-Zahlungen. Stripe ist ein sicheres Online-Zahlungssystem, das Echtzeitzahlungen, Kredit- und Debitkarten sowie andere Zahlungsmethoden akzeptiert. Stripe erm\u00f6glicht sowohl dem K\u00e4ufer als auch dem H\u00e4ndler die sichere Eingabe und \u00dcbermittlung der eingegebenen Kartendaten. <\/p>\n\n
Reservierungsdetails und Preis<\/h3>\n\n
Die angegebenen Preise f\u00fcr Privatunterk\u00fcnfte beinhalten: die t\u00e4gliche Miete der Wohneinheit, Bettw\u00e4sche, Handt\u00fccher, eine ausgestattete K\u00fcche mit Geschirr und Besteck, die Endreinigung sowie die Kosten f\u00fcr Wasser und Strom, Brennholz und Heiz\u00f6l. Zusatzleistungen sind im Beherbergungsbetrieb aufgef\u00fchrt und nicht im Mietpreis enthalten. Diese bezahlt der Gast zus\u00e4tzlich und nur bei Inanspruchnahme. Die meisten Zusatzleistungen m\u00fcssen direkt beim Leistungsanbieter bezahlt werden, einige davon k\u00f6nnen jedoch auch bereits bei der Buchungsbest\u00e4tigung bezahlt werden. \u00c4ndert sich der Preis einer bestimmten Unterkunftseinheit, nachdem der Gast die Unterkunft gebucht und noch nicht bezahlt hat, informiert der Dienstleister den Gast unverz\u00fcglich \u00fcber die \u00c4nderung und sendet ihm, sofern vereinbart, eine neue Berechnung zu. <\/p>\n\n
\u00c4ndert sich der Preis einer bestimmten Unterkunftseinheit, nachdem der Gast die Unterkunft gebucht und bezahlt hat, garantiert der Dienstleister, dass sich dies nicht auf zuvor gebuchte und bezahlte Unterk\u00fcnfte auswirkt.<\/p>\n\n
Wenn der Dienstanbieter den \u00dcbernachtungspreis nach der Best\u00e4tigung von seiner Reservierung reduzieren, hat er keinen Anspruch auf die erneute Preisminderung. Der Gast ist verpflichtet, s\u00e4mtliche gew\u00fcnschten Zusatzleistungen bei der Buchung anzugeben. <\/p>\n\n
Bei der Ankunft in der Unterkunft ist der Gast verpflichtet, eine Kaution in bar in H\u00f6he von 500 EUR direkt an den Leistungserbringer zu zahlen. Diese Kaution garantiert, dass der Gast keine Sch\u00e4den an der Unterkunftseinheit oder deren Inhalt verursacht. Am Abreisetag wird dem Gast die gesamte Kaution zur\u00fcckerstattet, sofern keine Sch\u00e4den vorhanden sind. Am Anreisetag hinterlegt der Gast den Betrag beim Vertreter des Leistungstr\u00e4gers. Die volle Kaution wird dem Gast am Abreisetag zur\u00fcckerstattet, jedoch nur nach vorheriger Kontrolle der Ausstattung und Anlage durch den Leistungstr\u00e4ger. Sollte die Schadenersatzsumme nicht ausreichen, um die Kosten des entstandenen Schadens zu decken, ist der Gast verpflichtet, den vollen Schaden zu bezahlen. <\/p>\n\n
Aufrechterhaltung der Sauberkeit und Hygiene im Haus<\/h3>\n\n
Im Preis enthalten sind Handt\u00fccher, Bettw\u00e4sche, K\u00fcchent\u00fccher, Toilettenpapier, Toilettenartikel (Hotelkosmetik), Reinigungs- und Geschirrsp\u00fclmittel.<\/p>\n\n
Der Wechsel der Bettw\u00e4sche erfolgt bei jedem G\u00e4stewechsel, bei einem Aufenthalt von mehr als 7 Tagen erhalten G\u00e4ste alle 4 Tage saubere Bettw\u00e4sche, die der Gast selbst wechseln kann oder die auf Wunsch von unserem Personal \u00fcbernommen wird. Jedem Gast stehen ein gro\u00dfes, ein mittleres und ein kleines Handtuch zur Verf\u00fcgung, ein weiteres Handtuch befindet sich im Badezimmer. F\u00fcr die G\u00e4ste stehen je nach Anzahl der Aufenthaltstage ausreichend Handt\u00fccher im Haus zur Verf\u00fcgung. Benutzte Handt\u00fccher werden in der Unterkunft hinterlassen, damit der Gastgeber diese waschen kann. <\/p>\n\n
W\u00e4hrend der Nutzung des Ferienhauses sind Sie f\u00fcr die Einhaltung von Hygiene und Sauberkeit sowie f\u00fcr die Trennung und Entsorgung des Hausm\u00fclls, an einem daf\u00fcr vorgesehenen Ort, verantwortlich. S\u00e4mtliche M\u00fclltonnen zur Entsorgung befinden sich au\u00dferhalb des Hauses. Bitte bringen Sie keinen Hausm\u00fcll mit Essensresten nach drau\u00dfen, da dieser Wildtiere anlocken k\u00f6nnte. Den G\u00e4sten stehen Reinigungsmittel und ein Staubsauger zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n\n
Wir bitten die G\u00e4ste, die Umwelt zu sch\u00fctzen, pfleglich mit der gemieteten Wohneinheit umzugehen und R\u00fccksicht auf die Einrichtung und Ausstattung im Innen- und Au\u00dfenbereich des Hauses zu nehmen. Wir bitten Sie au\u00dferdem, sich dar\u00fcber im Klaren zu sein, dass Sie sich in der Natur (Wald) befinden, die ein Lebensraum f\u00fcr wilde Tiere ist, und dass Sie auf deren und Ihre eigene Sicherheit achten. <\/p>\n\n
Der Eintritt des Gastgebers ins Haus<\/h3>\n\n
Dem Gastgeber ist es nicht gestattet, ohne Ank\u00fcndigung und Erlaubnis oder in Abwesenheit des Gastes das gemietete Ferienhaus zu betreten oder dessen pers\u00f6nliches Eigentum zu ber\u00fchren oder zu benutzen. Nur wenn der Gastgeber den begr\u00fcndeten Verdacht hat, dass das Objekt oder das Eigentum des Gastes in Gefahr ist oder wenn er einen groben Versto\u00df gegen die Hausordnung vermutet, darf er das Objekt ohne Anwesenheit des Gastes betreten. Der Eigent\u00fcmer ist verpflichtet, die G\u00e4ste beim ersten darauffolgenden Kontakt \u00fcber ihren Eintritt zu informieren. Wenn der Gastgeber den begr\u00fcndeten Verdacht hat, dass ein Schaden entstanden ist, und wenn er den begr\u00fcndeten Verdacht hat, dass gegen die Hausordnung versto\u00dfen wurde, sind die G\u00e4ste verpflichtet, ihm den Zutritt zur Unterkunftseinheit zur \u00dcberpr\u00fcfung zu gestatten. <\/p>\n\n
Informationen und G\u00e4stebetreuung<\/h3>\n\n
Der Gastgeber steht Ihnen w\u00e4hrend Ihres Aufenthaltes mit Rat und Tat zur Seite und gibt Informationen. Der Gastgeber ist nicht verpflichtet oder verantwortlich, die Freizeitgestaltung und Unterhaltung des Gastes zu organisieren. <\/p>\n\n
Gasteigentum<\/h3>\n\n
Die G\u00e4ste werden gebeten, auf ihre in der Unterkunft zur\u00fcckgelassenen Wertgegenst\u00e4nde und Wertsachen aufzupassen, da der Gastgeber f\u00fcr deren m\u00f6gliches Verschwinden nicht verantwortlich ist. Der Gastgeber wird alles in seiner Macht tun, um dieses zu sch\u00fctzen und den Gast vor m\u00f6glichen Gefahren zu warnen. Wir bitten Sie au\u00dferdem, keine Wertgegenst\u00e4nde in Ihren Autos zur\u00fcckzulassen. Alle Zimmer sind mit einem Safe ausgestattet, wir bitten Sie, diesen zur Aufbewahrung von Wertgegenst\u00e4nden und Dokumenten zu nutzen. <\/p>\n\n
Haustiere<\/h3>\n\n
Das Mitbringen von Haustieren (Hunde, Katzen, V\u00f6gel etc.) ins Haus ist nicht gestattet.<\/p>\n\n
Sicherheit zu Hause<\/h3>\n\n
Das Mitbringen von Waffen, brennbaren und explosiven Stoffen sowie Stoffen mit starkem oder unangenehmem Geruch in das Haus ist nicht gestattet. Des Weiteren ist es nicht gestattet, Elektroger\u00e4te ohne Zustimmung des Gastgebers in das Haus zu bringen. Der im \u00dcbernachtungspreis enthaltene Stromverbrauch umfasst keine ungew\u00f6hnlichen zus\u00e4tzlichen Elektroger\u00e4te und f\u00fcr jedes in der Wohnung vorhandene Ger\u00e4t werden zus\u00e4tzliche, verbrauchsproportionale Stromkosten berechnet, unabh\u00e4ngig davon, ob es genutzt wird oder nicht. F\u00fcr elektrische Ger\u00e4te zur K\u00f6rperpflege gilt diese Regelung nicht.
Nachtruhe<\/h3>\n\n
W\u00e4hrend der Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr ist L\u00e4rm im Geb\u00e4ude und auf dem unmittelbaren Grundst\u00fcck, d. h. auf der Terrasse, dem Hof und dem Garten, wegen der Bel\u00e4stigung der Nachbarn und der Bel\u00e4stigung wilder Tiere nicht erw\u00fcnscht.
Mitbringen nicht angemeldeter G\u00e4ste<\/h3>\n\n
Personen, die nicht G\u00e4ste der gemieteten Unterkunft sind, ist die Anreise, der \u00dcbernachtungs- bzw. Tagesaufenthalt sowie die Nutzung des Inventars ohne Genehmigung des Gastgebers nicht gestattet. Bei Antreffen nicht angemeldeter bzw. nicht angemeldeter Personen ist der Gastgeber uneingeschr\u00e4nkt berechtigt, die Beherbergung aller G\u00e4ste zu stornieren. <\/p>\n\n
Schadensersatz f\u00fcr den Gastgeber<\/h3>\n\n
Ein Gast, der absichtlich oder unabsichtlich Sch\u00e4den oder Zerst\u00f6rungen an Eigentum verursacht, ist verpflichtet, dem Gastgeber den vollen Schaden zu ersetzen. Das Entfernen von M\u00f6beln und Ger\u00e4ten ohne Sondergenehmigung ist nicht gestattet. Wir bitten um verantwortungsvolles Verhalten und Handeln. Der Gast ist verpflichtet, am Abreisetag den Gastgeber pers\u00f6nlich aufzusuchen, um in seiner Anwesenheit die genutzte Einrichtung und Haushaltsger\u00e4te zu besichtigen, um nachzuweisen, dass er keine Sch\u00e4den verursacht hat. Sie sind verpflichtet, eventuell entstandene Sch\u00e4den vor Ort zu ersetzen. Erst dann ist der Gast berechtigt, die Unterkunft zu verlassen. Eventuelle Sch\u00e4den, die bei der Abreise nicht gemeldet werden, werden sp\u00e4ter vom Gast auf dem Rechtsweg eingefordert. <\/p>\n\n
Video\u00fcberwachung<\/h3>\n\n
Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz Ihres Eigentums verf\u00fcgt das Haus \u00fcber eine Video\u00fcberwachung der Au\u00dfenbereiche, ohne dass Ihre Privatsph\u00e4re dadurch beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>\n\n
Ger\u00e4te- oder Anlagenausfall<\/h3>\n\n
Sollte es zu einer St\u00f6rung von Einrichtungen oder Ger\u00e4ten innerhalb der Wohneinheit kommen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Gastgeber, damit die defekten Einrichtungen oder Ger\u00e4te schnellstm\u00f6glich beseitigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n
An- und Abreise<\/h3>\n\n
Die Wohneinheit steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verf\u00fcgung. Wir bitten Sie h\u00f6flich, die Unterkunft am Abreisetag bis 11:00 Uhr freizugeben, damit diese gereinigt und f\u00fcr die nach Ihnen anreisenden G\u00e4ste vorbereitet werden kann, welche ab 14:00 Uhr Einzugsrecht haben. Der Aufenthalt im Apartment nach 11:00 Uhr zieht unbedingt die Zahlung von weiteren 50 % des Tagespreises nach sich, ohne dass die M\u00f6glichkeit eines weiteren Aufenthalts in der Unterkunftseinheit besteht. Die Schl\u00fcssel m\u00fcssen am Ende des Aufenthaltes zur\u00fcckgegeben werden und der T\u00fcr Code wird beim Check-out ge\u00e4ndert. <\/p>\n\n
Der Gastgeber kann nach M\u00f6glichkeit einen fr\u00fcheren Zutritt oder einen l\u00e4ngeren Aufenthalt in der Einrichtung gestatten, dies erfolgt jedoch alles nach seinem alleinigen Ermessen.<\/p>\n\n
Sie sind verpflichtet, das Mietobjekt in demselben Zustand zu hinterlassen, in dem Sie es bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben \u2013 sauber, ordentlich und unbesch\u00e4digt. Der Gastgeber reinigt und dekoriert das Haus nach jedem G\u00e4stewechsel gr\u00fcndlich. <\/p>\n\n
Nichtbeachtung der Hausordnung<\/h3>\n\n
Einem Gast, der die Hausordnung und die grundlegenden Verhaltensregeln nicht einh\u00e4lt und den Frieden st\u00f6rt, wird die Unterkunft bedingungslos und ohne R\u00fcckerstattung gek\u00fcndigt, alles zum Schutz seines Eigentums und zur Verhinderung von Handlungen, die zu k\u00f6rperlichen Verletzungen der G\u00e4ste f\u00fchren k\u00f6nnten. Bei einer Stornierung der Unterkunft durch den Gastgeber aufgrund eines Versto\u00dfes gegen die Hausordnung wird dem Gast der gesamte Betrag des reservierten Zeitraums in Rechnung gestellt, unabh\u00e4ngig davon, ob der Aufenthalt k\u00fcrzer war oder nicht. <\/p>\n\n
Rauchen<\/h3>\n\n
Rauchen ist im Haus nicht gestattet. Wir empfehlen allen Rauchern, die Terrasse und den Bereich vor der Turnhalle zum Rauchen zu nutzen und die bereitgestellten Aschenbecher zu benutzen.
Feuer machen<\/h3>\n\n
Das Entz\u00fcnden von Feuern au\u00dferhalb der daf\u00fcr vorgesehenen Bereiche ist nicht gestattet. Ein Feuer l\u00e4sst sich im Wohnzimmerkamin oder am Au\u00dfengrill auf der Terrasse entz\u00fcnden. Das Grillen in der Feuerstelle im Haus ist nicht gestattet.
Stornierung des Aufenthalts durch den Gastgeber<\/h3>\n\n
Bei einer Stornierung der Unterkunft durch den Gastgeber aufgrund eines Versto\u00dfes gegen die Hausordnung wird dem Gast der gesamte Betrag des reservierten Zeitraums in Rechnung gestellt, unabh\u00e4ngig davon, ob der Aufenthalt k\u00fcrzer war oder nicht.<\/p>\n\n
Beendigung des Aufenthaltes durch den Gast<\/h3>\n\n
Sollten Sie den vereinbarten Aufenthalt vor dem vereinbarten bzw. reservierten Termin abbrechen, sind Sie verpflichtet, den vereinbarten bzw. reservierten Aufenthalt zu bezahlen.<\/p>\n\n
Kennenlernen der Hausordnung und m\u00f6glicher Streitigkeiten<\/h3>\n\n
Mit der Inanspruchnahme der Unterkunft erkl\u00e4rt der Gast sich mit der Hausordnung vertraut und akzeptiert die hierin aufgef\u00fchrten Pflichten und Bedingungen. Alle Streitigkeiten, die nicht intern mit dem Gastgeber gel\u00f6st werden k\u00f6nnen, werden durch die Intervention der Polizei oder des Gerichts in Delnice (Rijeka) gel\u00f6st. Alle Beschwerden werden nur ber\u00fccksichtigt, wenn sie w\u00e4hrend des Aufenthaltes gemeldet werden. Nachtr\u00e4gliche Reklamationen k\u00f6nnen wir nicht akzeptieren. Akzeptiert der Gast diese Bestimmungen nicht, ist er verpflichtet, die Unterkunft zu verlassen. Diese Hausordnung wurde unter Beachtung der allgemeinen Gepflogenheiten erstellt, sowohl im Tourismus als auch nach allgemeinen Standards im Tourismus. <\/p>\n\n
Beschwerdel\u00f6sung<\/h3>\n\n
Jeder Gast hat das Recht, sich \u00fcber die nicht erbrachte vertraglich vereinbarte Leistung zu beschweren. Stellt der Gast bei \u00dcbernahme der Wohneinheit eine mangelhafte Reinigung, Sch\u00e4den oder sonstige M\u00e4ngel fest, ist er verpflichtet, diese unverz\u00fcglich zu reklamieren. Andernfalls gilt die Unterkunftseinheit als vom Gast in einem sauberen und ordnungsgem\u00e4\u00dfen Zustand \u00fcbernommen und er verliert das Recht auf Reklamation. Reklamationen bez\u00fcglich der Reinigung m\u00fcssen umgehend, Reklamationen bez\u00fcglich Sch\u00e4den und M\u00e4ngel k\u00f6nnen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden. Die Beschwerde muss beim Eigent\u00fcmer der Unterkunftseinheit eingereicht werden. Eine eventuelle Abreise des Gastes vor Ablauf der Reservierungsfrist erfolgt auf Risiko und Kosten des Gastes und der Dienstleister \u00fcbernimmt f\u00fcr daraus resultierende Situationen keine Verantwortung. Der Gast ist verpflichtet, mit dem Eigent\u00fcmer der Unterkunftseinheit nach Treu und Glauben bei der Beseitigung der Reklamationsursache zusammenzuarbeiten. Akzeptiert der Gast vor Ort die angebotene L\u00f6sung der Reklamation, die der bezahlten Leistung entspricht, ist der Leistungserbringer nicht verpflichtet, eine sp\u00e4tere Reklamation anzunehmen. Der Dienstleister kann nicht f\u00fcr m\u00f6gliche Wetterbedingungen und andere \u00e4hnliche Situationen oder Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die zur Unzufriedenheit der G\u00e4ste f\u00fchren k\u00f6nnen und nicht direkt mit der Qualit\u00e4t der Unterkunftseinheit zusammenh\u00e4ngen (z. B. schlechtes Wetter, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Entfernung zu Sehensw\u00fcrdigkeiten, gro\u00dfe Menschenmengen, Diebstahl oder Sachsch\u00e4den). , usw.). <\/p>\n\n
Der Gast und der Dienstleister werden sich bem\u00fchen, etwaige Streitigkeiten bez\u00fcglich der Anwendung dieser Vereinbarung einvernehmlich beizulegen. Andernfalls unterliegen sie der Entscheidung des zust\u00e4ndigen Stadtgerichts in Rijeka und es gilt kroatisches Recht.<\/p>\n\n
Der Gast und der Dienstleister werden sich bem\u00fchen, etwaige Streitigkeiten bez\u00fcglich der Anwendung dieser Vereinbarung einvernehmlich beizulegen. Andernfalls unterliegen sie der Entscheidung des zust\u00e4ndigen Stadtgerichts in Rijeka und es gilt kroatisches Recht.
Ein Gast, der den Eigent\u00fcmer rechtzeitig und ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcber den Mangel informiert hat und bei dem festgestellt wird, dass die Beschwerde berechtigt ist, hat die Rechte gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber zivilrechtliche Verpflichtungen, darunter das Recht auf einseitige K\u00fcndigung des Vertrags mit R\u00fcckerstattung des gezahlten Betrags.<\/p>\n\n
Ihr Gastgeber ist:<\/h3>\n\n
Unternehmen: Biorezonanca d.o.o.
G\u00e4stebuch<\/h3>\n\n
Bitte tragen Sie Ihre Eindr\u00fccke in das in der Einrichtung aufliegende G\u00e4stebuch ein. Ihre Anregungen helfen uns, in Zukunft noch besser zu werden. <\/p>\n\n
N\u00fctzliche Links<\/h3>\n
- Personen im Alter von 12 bis 18 Jahren<\/li>\n<\/ul>\n\n
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